martes, 26 de noviembre de 2013

Proyecto de Plan de Comunicación Externa

Proyecto final realizado por Alberto Gómez-Chacón Larraz

El proyecto final del curso de formación "Educación conectada en tiempos de redes" que organiza el Instituto Nacional de Tecnologías Educativas y de Formación del Profesorado (INTEF) consiste en elaborar un Proyecto de Comunicación Externa, utilizando la Red y las redes, para nuestro centro educativo.

A continuación publico un proyecto de Plan de Comunicación Externa contextualizado en mi centro de destino, el CPEIP "Virgen de Gracia" de Cárcar, Navarra.






domingo, 24 de noviembre de 2013

Plan de Comunicación Externa

Plan de Comunicación Externa
Un Plan de Comunicación Externa proporciona la infraestructura para desarrollar un programa de comunicación dirigido al público externo de una escuela. Fomenta el entendimiento y conocimiento de las oportunidades de aprendizaje previstos para los alumnos del centro, y ayudará a establecer un clima escolar positivo que fomentará la cooperación, la familia y la comunidad, y el aprendizaje abierto a nuevas ideas, dentro de un ambiente seguro y organizado.

Entre las necesidades de establecer un Plan de Comunicación Externa se pueden encontrar las siguientes:
1. Necesidad de implementar un programa de comunicaciones que ayude directamente al centro a alcanzar sus objetivos educativos (Departamento de Educación, autoridades locales, etc.)
2. Fomentar relaciones sólidas entre la comunidad educativa y el entorno del centro.
3. Proporcionar un enfoque y dirección para los mensajes / métodos en apoyo de las metas del centro.
4. Posibilitar un canal óptimo de comunicación con el exterior.

Este plan estará dirigido principalmente a:
- Estudiantes.
- Padres.
- APYMA
- Otras asociaciones
- Medios de comunicación
- Representantes del ayuntamiento
- Y en general todo el entorno social del centro.

Un centro escolar puede proporcionar más eficazmente mensajes coherentes y unificados mediante la identificación y la gestión de todas las vías de comunicación. Un enfoque polifacético para las comunicaciones globales ayuda a garantizar un mayor impacto de los mensajes. Entre los canales del plan propuesto estarían:
- Página web del centro.
- Blog del centro.
- Portal Educa (sistema de información de la gestión escolar del Departamento de Educación de Navarra).
- Lista de correos electrónicos.
- Redes sociales: Facebook, Twitter.
- Medios de comunicación: Diario escolar del Diario de Navarra, radio local, televisión autonómica.
- Reuniones de padres.
- Reuniones de directores.
- Consejo escolar.
- Reuniones con Inspección.

Un plan de Comunicación Externa puede englobar los siguientes objetivos, que deben llevarse a cabo de forma integrada para que el plan sea efectivo:
1. Desarrollar y mantener relaciones de colaboración positiva con todas las partes interesadas para fortalecer el apoyo del centro.
2. Utilizar variedad de medios para maximizar la sensibilización y el apoyo de las metas, objetivos y programas del centro.
3. Establecer un plan de comunicación  eficaz para mejorar la comunicación interna y el compromiso de la comunidad educativa.
4. Establecer conexiones fuertes y positivas entre la escuela y su comunidad.
5. Lograr comunicaciones coordinadas, tanto interna como externamente, con respecto a cuestiones de seguridad y gestión del centro.
6. Establecer una identidad de marca clara para el centro y construir sobre esa imagen y reputación.
7. Mantener un programa de relaciones con los medios de comunicación para mejorar la imagen del centro en los niveles locales y autonómicos.
8. Utilizar prácticas operativas eficaces para proporcionar un buen servicio a la localidad.

Por último, será necesario llevar a cabo un autoevaluación del plan para medir su efectividad, pudiendo hacer uso de recursos como encuestas, informes de tráfico de la página web, blog, perfiles de redes sociales, cobertura en la prensa, etc.

jueves, 21 de noviembre de 2013

Recomendaciones de uso de la Red y de las Redes Sociales


Las líneas entre la escuela y la vida personal pueden confundirse. En general, lo que la comunidad educativa hace en su tiempo es una decisión personal. Sin embargo, actividades en o fuera de la escuela que afectan al desarrollo del trabajo de los maestros, así como al resto de miembros de la comunidad educativa, y a los intereses del centro educativo deben ser tenidas en cuenta y reguladas por una política de uso de la Red y de las Redes Sociales con el objetivo de evitar problemas.

Las Redes Sociales son herramientas tecnológicas que permiten un fácil intercambio comunicativo con otros componentes de la comunidad educativa del centro, como también con personas ajenas a la misma o público en general. Es un recurso que en la escuela debe manejarse con conocimiento de causa, y se debe recomendar que cada cual comparta sus pensamientos o se exprese siempre con respeto a la comunidad que pertenece y a sus miembros.

Tener la oportunidad de compartir actividades del centro sin la aprobación previa de la dirección significa que ésta confía en lo que nosotros hagamos, en el uso que demos a las redes sociales, por ejemplo. Cada miembro de la comunidad educativa es responsable del contenido de sus publicaciones, y por tanto debe ser consciente de lo que hace, del riesgo de sus acciones, así como de ciertas directrices o recomendaciones para un buen uso de la Red y de las Redes Sociales.

Considera las siguientes recomendaciones a la hora de utilizar Internet y de hacer uso de las Redes Sociales:

1. Utiliza el sentido común. Piensa en lo que se puede hacer o evitar en un centro escolar, qué páginas visitar, cuándo, cómo, con qué objetivo, con quién, etc. Evita conductas inapropiadas que no cumplan con el reglamento de régimen interno.

2. Muestra respeto. Respeto a la vida privada de los componentes de la comunidad educativa, ya sean maestros, padres, alumnos, personal laboral, etc. así como a la religión, política y otras cuestiones personales.

3. Respeta la ley. Incluidas las leyes que rigen la difamación, discriminación, acoso, derechos de autor, etc.

4. No utilices la imagen identificativa del centro, salvo autorización expresa y con fines concretos.

5. No reveles información confidencial del centro o de la comunidad educativa, como de reuniones, proyectos, iniciativas, problemas concretos, etc. que puedan poner en compromiso a nadie. Asimismo no reveles datos personales que te puedan comprometer, ni desveles contraseñas, etc.

6. No hagas referencias a ningún miembro de la comunidad educativa, por ejemplo a ningún compañero, sin su aprobación demostrable.

7. Asegúrate de que las actividades realizadas en la Red no interfieran en tu desempeño en el centro.

8. Respeta las diferencias, apreciando la diversidad de opiniones y comportándote de manera profesional.

9. Utiliza la Red, los equipos informáticos e incluso los dispositivos móviles que traigas por tu cuenta (también llamados BYOD) de forma constructiva. Utiliza solamente aquellos que estés autorizado para utilizar, en el momento oportuno y de forma responsable.

10. Si traes el portátil o cualquier otro dispositivo móvil autorizado a clase asegúrate de que éstos estén preparados, con suficiente carga de batería o con cargador, sin problemas de software, con el antivirus actualizado, etc. para evitar pérdidas de tiempo y otros problemas técnicos.



jueves, 14 de noviembre de 2013

Reflexión uso Red y redes sociales

La herramienta Google Docs de Google Drive permite crear formularios que nos pueden servir para realizar encuestas a nuestros alumnos, a las familias o a los compañeros. He aquí un sencillo manual de creación de este tipo de encuestas publicado por Softonic.

Crear formularios con Google Drive
En el curso Educación conectada en tiempos de redes, organizado por el INTEF, hemos llevado a cabo una encuesta entre la Comunidad escolar de nuestros centros docentes sobre el uso de la Red y de las redes sociales cuyos resultados globales se pueden consultar en los siguientes enlaces:

  1. Cuestionario a alumnos
  2. Cuestionario a profesores
  3. Cuestionario a familias
Analizando los datos anteriores lo primero que puede llamar a la atención es que éstos están entremezclados, es decir, que hay alumnos que han contestado la encuesta de los profesores y familias, así como profesores y familias en los otros cuestionarios. El porcentaje de error es mínimo según la gráfica, así todavía merece la pena seguir analizando las encuestas.


La siguiente pregunta del cuestionario trata sobre la edad del encuestado. El cuestionario de los alumnos ha sido realizado mayoritariamente por alumnos mayores de 18 años (38% del total) lo que muy probablemente haya ayudado a que el porcentaje de la pregunta "¿Tienes o usas normalmente algún dispositivo móvil (teléfono, tablet...)?" resultase del 88%. Los alumnos de Ed. Primaria empiezan a tener este tipo de dispositivos, sobretodo teléfonos móviles, a partir de los 12 años según un artículo encontrado de RTVE. Desconozco si realmente será así o no, pero personalmente tengo mis dudas de si los niños menores de 12 años utilizan servicios como Whatsapp, Line, Skype, etc. a diario como también refleja la encuesta.


En cuanto a la utilización de Internet por parte de nuestros alumnos, me extraña que un 7% diga que no tengan o desconozcan tener acceso a la Red desde el centro educativo. Trabajo en un centro rural y aunque no contamos con los recursos esperados e incluso prometidos tenemos conexión desde hace bastantes. Algo falla, o bien falta información, o personal cualificado, dícese de los típicos mediocres Coordinadores TIC, etc., pero un dato como éste no me cuadra. Los resultados de las familias y de los profesores son más lógicos desde mi punto de vista, un 17% y un 2% respectivamente no tienen o desconocen tener acceso a Internet en su trabajo.



Impacta menos descubrir que un 82% de los alumnos dice utilizar alguna red social, es un tema que está de moda y de esos nuestros alumnos saben un rato. Además, coinciden con el resto de grupos en que la red social más extendida es Facebook, seguida de Twitter. La tercera posición varia, para los alumnos Tuenti es una buena opción, mientras que los profesores prefieren Google Plus y las familias Linkedin, red social orientada al ámbito profesional.

Gráficas de las Redes Sociales (RRSS) que utilizan los alumnos, profesores y familias respectivamente.

En el último informe sobre la Sociedad de la Información de Telefónica, apartado 3.11 sobre las Redes Sociales, se cita textualmente que "de nuevo Tuenti es la red social preferida por los más jóvenes (entre 14 y 19 años), con un 60,2% de penetración, 10 pp por encima de Facebook. En cuanto al crecimiento Twitter se presenta como la red que muestra la mayor tasa de crecimiento durante el último año". Los resultados de nuestros cuestionarios difieren un poco a dichas conclusiones pero bueno, qué casualidad que desde hace tan sólo 8 días, el 6 de noviembre, Telefónica ya es propietaria del 100% de las acciones de Tuenti. Cuando se publicó el citado informe, a principios de año, era del 90%. ¡Qué cosas! ¿Comprarán también Twitter? ja ja y ja

jueves, 7 de noviembre de 2013

Proyecto PNTE Apps


Desde el año 2012, el Departamento de Educación del Gobierno de Navarra tiene un acuerdo de colaboración con Google, surgiendo el proyecto PNTE Apps.

Este proyecto pretende poner a disposición de los centros educativos públicos de nivel no universitario dependientes del Departamento de Educación varias aplicaciones de comunicación y de colaboración que tienen un gran interés para el ámbito educativo y ofrecen un gran potencial para las actividades didácticas.

El elemento esencial del proyecto PNTE Apps es el servicio de correo electrónico de Gmail, que ofrece un almacenamiento muy superior al anterior del PNTE, así como mayor facilidad de uso y una accesibilidad muy mejorada. El servicio de Gmail se basa en el concepto de "informática en la nube", que sitúa las aplicaciones informáticas y los datos y documentos de los usuarios en servidores accesibles desde cualquier ubicación o dispositivo conectado a Internet.

Este nuevo servicio de correo electrónico se complementa con las siguientes aplicaciones: Google Calendar, de calendarios colaborativos; Google Docs, servicio que permite crear y compartir documentos online; Google Sites, herramienta que facilita la creación de sitios web y permite la edición y publicación colaborativa y Google Groups, servicio que hace posible la creación de listas de correo y grupos de discusión.



Sitios de información y soporte del Proyecto PNTE Apps

Con el fin de organizar toda la información relacionada con el proyecto PNTE Apps se ha publicado un sitio web de acceso libre, al que remitimos a todas las personas interesadas en dicho servicio. También existe un sitio de soporte, al que solo pueden acceder los usuarios que tienen cuenta de PNTE Apps.

Nuevo sistema de gestión de cuentas del PNTE

Desde el 1 de octubre de 2012, están disponibles en la aplicación de gestión escolar Educa las funcionalidades necesarias para permitir que los usuarios de cuentas del PNTE y los centros educativos gestionen por sí mismos sus respectivas cuentas de PNTE Apps. Los detalles del nuevo procedimiento se detallan en el siguiente documento: Gestión de cuentas de PNTE Apps.
Conviene tener presente que las cuentas de PNTE Apps deben crearse y utilizarse respetando las condiciones expuestas en el presente documento de términos de servicio.

miércoles, 6 de noviembre de 2013

That's my PLE: Entorno personal de aprendizaje

Según Wikipedia los PLE o Entorno personal de aprendizaje (Personal Learning Environment) "son sistemas que ayudan a los estudiantes a tomar el control y gestión de su propio aprendizaje"
Para que os hagáis a la idea de qué es un PLE, éste sería un ejemplo de diagrama del mio:


En el centro estaría un presente, conectado con 10 sistemas relacionados con las Nuevas Tecnologías que ayudarían a conseguir el principal objetivo descrito del PLE. Los 10 sistemas con los que trabajo a diario son (en negrita los que más utilizo y recomiendo):

1. Social Networks (Redes Sociales): Facebook, Twitter y Pinterest.
2. Media (Medios de Comunicación): Web 2.0, Blogger, YouTube, Calameo, Issuu, y periódicos como El País, Diario de Noticias, Diario de Navarra.
3. Professional Development (Desarrollo Profesional): INTEF, PNTE Cursos de Formación, y FETEForm.
4. News Aggregators (Recopilador de noticias): RSS, Yahoo!, Joomla, y Wordpress.
5. Bookmarking (Marcadores): Diigo y Evernote. Además utilizo una extensión de Google Chrome titulada "Favoritos de iCloud" que me sincroniza los favoritos en varios ordenadores y dispositivos de Apple.
6. Reference (Fuente de información): San Google, Wikipedia y WordReference.
7. Graphics (Imágenes): Piccassa, iPhoto, y Photoshop.
8. Communities of practice (Comunidades de práctica): Moodle, BlackBoard, Google Drive, iCloud y Dropbox entre otros.
9. Communication tools (Herramientas de comunicación): Whatsapp, Line, Foros, Sms, y Emails fundamentalmente.
10. Face-to-face (Presencial): Skype y Facetime mediante videoconferencia, y de forma personal, claro.

¿Cómo sería tu PLE?